Sabéis que el #EquipoMentora, no suele recomendar el uso frecuente de mensajería instantánea en las comunicaciones empresariales mediante WhatsApp, al menos hasta clarificar la situación y confianza perdida por cuanto dicha empresa y Facebook se encuentran bajo el mismo sistema, y las propias Autoridades de Control en Europa abrieron expedientes por compartir entre ambas empresas las bases de datos y realizar uso de los mismos para otras finalidades sin la pertinente información y autorización de los titulares de los datos, todo ello sin duda, contrario al Reglamento General de Protección de Datos Europeo 2016/679.
Dicho esto, como se trata de una herramienta muy ágil y que nos guste o no utilizan casi todas las empresas en sus comunicaciones en general, mejor debemos prever que pudiéramos quedarnos sin alguna información por eliminarla de modo fortuito o a propósito, y de lo que luego podamos arrepentirnos. Por otra parte, tenemos que recordar que desde noviembre de 2018, WhatsApp comenzó a eliminar la información con antigüedad superior a un año que hubiera almacenado de tu cuenta(si es que mantuviste la opción de que dicha empresa la almacenara).
Todos sabemos que una de las obligaciones esenciales en Protección de Datos, fundamental para la seguridad de nuestra información, es realizar una copia de seguridad de la misma al menos semanalmente. Por tanto, los datos que van y vienen por WhastsApp vinculados a nuestro negocio, no deberían ser menos.
¿Cómo podemos salvar dicha información? Muy fácil!.
Te lo contamos a continuación dependiendo del dispositivo que uses habitualmente para WhatsApp:
a) Si usas Iphone,
necesitas:
-Sistema IOS 7 o posterior
-Cuenta de ICloud (ICloud Drive para IOS 8) con espacio libre para almacenamiento(al menos 2.05 veces el tamaño de la copia de seguridad)
-Si usas IOS 7 debes activar la opició Documentos y Datos
-Conéctate para esta operación a una red WiFi o desactiva los datos móviles para ICloud para evitar un consumo excesivo de datos desde el móvil.
¿Cómo proceder para hacer copia con el Iphone?
-Abre WhatsApp
-Ve a "Configuración"
-Pulsa "Chats"
-Ve a "Respaldo de Chats"
-Escoge en "Copia automática" la frecuencia con la que quieres hacer la copia
-Decide si quieres guardar o no los videos recibidos/enviados
b) Si utilizas Android no precisas nada especial y por tanto:
-Abre la aplicación de WhatsApp
-Ve a "Ajustes"
-Pulsa "Chats"
-Ve a "Copia de seguridad"
-Pulsa "Guardar"
Si sigues este procedimiento, tu copia de seguridad estará hecha con la frecuencia que desees y podrás recuperar cualquier mensaje que hayas perdido si borras accidentalmente alguno.
Recuerda que las copias que realices desde tu smartphone, pasan a la nube (ICloud o Google Drive), pero la copia realizada desde el equipo de sobremesa podrás guardarla en tu ordenador o en cualquier dispositivo de almacenamiento.
Esperamos que esta información sea de utilidad para que comiences a hacer tu copia semanal de chats y sobre todo para que puedas realizarla antes de marcharte de vacaciones, por lo que pudiera ocurrir...